Передовые технологические партнеры раскрывают последние технологии

18 октября 2018 г.

Здоровые отношения с технологическими партнерами могут облегчить ежедневную рабочую нагрузку специалистов по сбору долга. Коллекторский консультант Т. Стил Роуз поделилась с технологическими специалистами индустрии сбора долга идеями, которые помогут улучшить процесс сбора дебиторской задолженности в зависимости от области их компетенции и влияния потребителей, получая больше денег на каждый возврат, из-за недавних налоговых изменений.

«CPR (показатель эффективности сбора) будет продолжать расти», – сказал Лоран Табуэль, главный операционный директор CODIX Групп, и предложил: «Сегментируйте должников, чтобы каждый мог реализовать свой подход с помощью стратегии чемпиона/претендента». По его мнению, наиболее значимой технологией является «использование номеронабирателя, портала веб-сайта и клиентского портала, чтобы всегда повышать удобство использования и качество обслуживания клиентов».