Часто задаваемые вопросы о IMX

Все виды деятельности CODIX сертифицированы по ISO 9001: 2015.

Кроме того, методология управления проектами CODIX унаследована от методологии Института управления проектами (PMI) и адаптирована к конкретному контексту реализации программного пакета.

Технология CODIX направлена на предоставление полностью стабильного и масштабируемого пакета программного обеспечения для бизнеса, и в то же время она предлагает нашим клиентам максимальный уровень гибкости в использовании и настройке системы, а также полную интеграцию с их ИТ-ландшафтом.

Существуют различные уровни настройки в соответствии с конкретными потребностями Клиента:

• Создание Экспертной Системы без ограничений по характеру или количеству правил управления. На этапе настройки этот набор по умолчанию проверяется и изменяется, чтобы адаптировать процедуры к управлению клиентом, практикам местного рынка и т. д.
• Технологии CODIX позволяют обрабатывать любую информацию как о вовлеченных сторонах, так и об уровнях документов дела / счета. Большая библиотека доступных экранов помогает удовлетворить большинство потребностей, а также может быть адаптирована к конкретным требованиям клиента. Наши надежные и стабильные технологии обеспечивают масштабируемость от нескольких тысяч до нескольких миллионов случаев в полностью защищенной среде управления.
• Стандартные форматы данных, предоставляемые CODIX, соответствуют требованиям для обмена данными между iMX и остальными информационными системами. Взаимосвязь с другими системами (такими как системы общего учета, кредитные страховые компании EDI, SWIFT / SEPA и т. Д.) Осуществляется посредством всех возможных протоколов и методов. Тем не менее, в рамках интеграции с iMX может потребоваться индивидуальный «инжектор данных».
• The Решение iMX Plug & Play работает по модели «Тонкий клиент», для которой на рабочих станциях пользователей требуется только веб-браузер. Все инструменты, необходимые пользователю, интегрированы в уникальный пользовательский интерфейс: обработка текста, факс, изображения, электронная почта и телефония, SMS. Опция Plug & Play поставляется с набором стандартных отчетов об активности, которые можно настраивать, а дополнительные можно добавлять в рамках настройки.

iMX Extranet предлагает полное управление портфелем, но его также можно использовать для покупателя или любых третьих лиц - агентств по сбору платежей, юристов, сопутствующих факторов и т. д.

Поставщик имеет доступ к своему портфелю и относительному срокам в реальном времени, а также имеет доступ к отчетам Excel, доступным для скачивания. Любые существующие отчеты могут быть настроены так, чтобы быть доступными для загрузки клиентом.

Портал Extranet предоставляет пользователю различные возможности, такие как загрузка документов, просмотр портфеля с указанием устаревших данных, создание запросов на оплату финансирования, создание новых должников в режиме онлайн, чат с приложением iMX в интрасети, загрузка данных, просмотр заявления клиента, объявление споров, доступ к истории дел клиента / должника. Через портал самообслуживания INTERNET DB должники могут выполнять свои обязательства самостоятельно. Доступные параметры и внешний вид портала можно персонализировать с помощью инструмента администрирования.

iMX Extranet также предлагает механизм отображения форматов файлов данных и соответствующую ему возможность обмена файлами данных, что очень удобно для предоставления различных форматов файлов различным клиентам и ведения всего этого независимо от CODIX.

Для доступа в Интернет, а также для не выделенных пользователей через модуль Extranet, поддерживается любой крупный браузер: Internet Explorer, Firefox, Chrome и т. д. Клиентский доступ осуществляется через веб-приложение (портал Extranet) через имя пользователя и пароль или может быть интегрирован с помощью единого входа на существующий банковский портал.

Да, iMX предлагает мобильное приложение для доступа к страницам, доступ к которым имеет смысл через мобильное приложение, благодаря адаптивному дизайну и выделенным страницам небольших устройств. Его цель - дать пользователям возможность получать доступ к своим задачам, повестке дня и сообщениям в дороге, записывать обновления статуса / оплаты и загружать фотографии. Это также позволяет клиентам проверять сводку своего аккаунта (особенно доступность) и запрашивать финансирование.

Набор функций iMX постоянно пополняется, что делает любые улучшения немедленно доступными для наших клиентов - цикл реализации составляет 2-3 месяца, а долгосрочная дорожная карта по функциям применима только в исключительных случаях.

Как и любая предыдущая версия, новая версия iMX V9 является результатом нескольких лет улучшений решения iMX с использованием новейших технических компонентов. Для версии 9 CODIX решил уделить особое внимание взаимодействию с пользователем, полностью изменив компоненты уровня бизнес-презентации, теперь основанные на технологиях Spring и Angular.

CODIX использовал дополнительные возможности UI / UX, предоставленные новыми технологиями, для улучшения навигации и удобства пользователей, а также применил сбалансированный подход, позволяющий пользователям подвергать себя как можно меньшим помехам, и модернизировл внешний интерфейс, добавляя больше инструментов UX / UI используемых в Интернете в настоящее время, и все же применимых к программному обеспечению для бизнеса.

iMX изначально многоязычен и поставляется с инструментом перевода, который клиент может использовать для настройки предоставленного перевода. Таким образом, клиенты CODIX могут изменять любую метку приложения на любом языке.

Добавление дополнительного языка занимает от 1 до 2 месяцев в зависимости от языка, это делается за плату CODIX. Любая метка на любом языке может поддерживаться / изменяться клиентом CODIX напрямую через инструмент перевода, поставляемый с iMX, перезаписывая, таким образом, стандартный перевод CODIX. Языки могут различаться в зависимости от подразделения, внутреннего пользователя, внешнего пользователя и каналов связи (письма и т. д.).При этом любое сообщение генерируется на языке получателя.

iMX - это мультивалютное решение. Все события / транзакции хранятся в 4 валютах в системе: валюта события, валюта досье / валюта счета, если инкассо обрабатывается для внешних организаций / кредиторов - валюта выставления счета клиенту (выставление счета за предоставленные услуги инкассо) и валюта компании (для бухгалтерского учета и глобальной отчетности).

Кроме того, конкретные таблицы используются для хранения всех курсов валют / просроченных процентных ставок. Эта информация может обновляться автоматически (благодаря интерфейсу) или вручную, используемая скорость сохраняется на уровне события.

iMX - многопользовательская система бизнес-единиц, поддерживающая внутренних и внешних пользователей. Пользователи как внутреннего, так и внешнего приложения привязаны к заранее определенным группам. Для пользователя, напрямую или через профили, определяется, может ли пользователь получить доступ к любой транзакции в режиме «чтения» или «чтения / записи».

Их может быть неограниченное количество - по Покупателю или Поставщику, по типу продукта, по контракту и т. д. После активации пользователи наследуют права предварительно определенной группы, которые всегда могут быть изменены.

CODIX предлагает различные варианты поддержки, от обычного рабочего дня Клиента до круглосуточного покрытия.

Да. Департамент бизнеса и обучения является крупнейшим подразделением в CODIX. Тренинги и документация являются частью модели поддержки CODIX и жизненного цикла продукта. Кроме того, онлайн-справка доступна для всех модулей iMX.

CODIX не управляет непосредственно данными клиента.

Тем не менее, CODIX предоставляет все инструменты и функциональные возможности, чтобы помочь и поддержать вашего ответственного за безопасность данных.

Все 3 гильдии GDPR соблюдаются:

1. Безопасность личных данных:

• Доступ к персональным данным при авторизации по транзакции и определенным профилем пользователей.
• Маскирование данных (данные заменяются на «*****») в списке конкретных данных и настройке, чтобы разрешить или нет пользователю просматривать «реальные» данные или «****»

2. Право забыть:

• После завершения управления продуктом, автоматическая обработка для архивирования, партиями - после определенного периода - и анонимность всех персональных данных клиента: деперсонализация.
• По требованию (во время уголовных дел, после кражи личных данных, клиент может попросить, чтобы его личные данные были исключены из системы: деперсонализация по требованию в выделенных процессах)

3. Обмен потоками с персональными данными:

• Безопасный обмен электронным потоком информации (интерфейсов), содержащей личные данные.
• Право доступа по требованию клиента:
  Список персональных данных, представленных в iMX, доступен по запросу в любой момент.
  Список управления персональными данными в течение периода, доступного по запросу в любой момент: любое напоминание, информация, изменение персональных данных, подсчет баллов по персональным данным рассматривается как управление персональными данными. Есть возможность отметить потенциального клиента, чтобы исключить его из электронного общения (по запросу).

Шифрование является опцией и может управляться с помощью функций Oracle TDE.

iMX может быть размещен нашими клиентами через локального хостинг-провайдера.

Когда CODIX отвечает за хостинг, CODIX размещается в Oracle Cloud. Процессы поддержки и обслуживания Oracle Cloud и CODIX предоставляют все необходимые гарантии соответствия правилам GDPR.

Система предоставляет следующие методы резервного копирования:

• Ежедневное резервное копирование
• Резервное копирование в любое время
• Полная резервная копия
• Инкрементное резервное копирование.

Поскольку серверы UNIX используются вместе с продуктами Oracle, может использоваться любой совместимый инструмент резервного копирования, обычно для резервного копирования за пределами площадки.