ТЕХНОЛОГИЯ
Технология CODIX ориентирована на то, чтобы предложить нашим клиентам мощный и масштабируемый пакет программного обеспечения для бизнеса с максимальным уровнем гибкости в операционной поддержке и настройке системы, а также полной интеграцией с их ИТ-ландшафтом.
- Динамическая редефиниция структуры данных по видам деятельности (взыскание долгов, коммерческое финансирование, страхование кредитов) и/или клиентов, независимо от естества обрабатываемых данных или характера их изменений, позволяет технологиям CODIX предоставить возможность отслеживания перемен клиентских потребностей и обеспечить плавную адаптацию системы.
- Все данные и бизнес-объекты, хранящиеся в базе данных, могут быть использованы в правилах Экспертной системы CODIX. Экспертная система - умный двигатель, автоматизирующий распределение досье пользователям, выполнение бизнес и рабочих процессов, вычисление сложных формул и генерирование текста.Все данные и бизнес-объекты, хранящиеся в базе данных, могут быть использованы в правилах Экспертной системы CODIX. Экспертная система - умный двигатель, автоматизирующий распределение досье пользователям, выполнение бизнес и рабочих процессов, вычисление сложных формул и генерирование текста.
- Экспертная система обрабатывает каждое событие, которое входит в систему (от ввода с клавиатуры или интерфейса с другой системы) в режиме реального времени. Экспертная система отвечает ожиданиям пользователей, посредством экономии на время выполнения повторяющейся работы и таким способом позволяет им сосредоточить усилия на разрешение более сложных задач, требующих сильных профессиональных навыков. Оперативные менеджеры заметят повышение производительности и качества обслуживания в результате применения технологии CODIX.
- Надежные и стабильные технологии: операционные системы UNIX (AIX, HP/UX, SUN SOLARIS) и база данных Oracle обеспечивают масштабируемость от нескольких тысяч до нескольких миллионов досье в полностью надежной среде управления.
- Интеграция: все инструменты, необходимые пользователю, объединены в уникальном пользовательском интерфейсе - обработка текста, факс, модули Imaging, Эл.Почта и Телефония, SMS-сообщении
- Настоящая веб архитектура: на своей рабочей станции, пользователь - будь то Интернет или Экстранет, использует:
- либо Java-апплеты: прикладная программа (Oracle IAS), Java текстовый редактор (CODIX), инструмент для отображения комплексных изображений досье (CODIX)
- или J2EE
- Эффективную и индивидуальную поддержку посредством дистанционного обслуживания.
Программные модули
Программное обеспечение IMX состоит из одного основного модуля и нескольких дополнительных модулей. Все инструменты, которые используются для связи с пользователями и партнёрами компании, доступны: электронная почта, факс, телефония, SMS. Наш лозунг: полная интеграция всех функциональностей.
Персонализация
Каждая система настроена с учетом специфических потребностей каждой компании, являющейся клиентом. Существуют 5 уровней настройки:
- Установка Экспертной системы, неограниченной количеством и характером собственных правил для управления, вычисления или распределения досье и выдачи "текстов" системой (письма, электронная почта, факсы). Персонализация осуществляется либо установкой Экспертной системы по предложению Кодикса, отвечающая некоторым специфическим потребностям бизнеса нашего клиента, либо разработкой с нуля.
- Технология CODIX обеспечивает обработку информации как на уровне "заинтересованных сторон", так и на уровне "блоков данных". Доступна большая библиотека экранов, дающая ответы большинству потребностей клиента, но она также может быть адаптирована и под его специфические требования.
- Во многих случаях, стандартный формат данных, поставляемых CODIX отвечаeт требованиям для обмена данными между IMX и остальной частью информационной системы, таких как системы учёта. Однако, некоторые приспособленные "инжекторы данных" могут быть необходимы в рамках интеграции iMX.
- Решение iMX Plug & Play поставляется со стандартным отчётом за деятельность. Он может быть приспособлен и дополнительные отчеты могут быть добавлены как часть персонализации.
- Внешний вид веб-интерфейсов (iMX Экстранет) совмещен с графической схемой клиента.
Хорошо испытанная процедура установки обеспечивает успех всех проектов CODIX