Nuestra estrategia es entregar el mejor software de cobro de deudas y de financiación comercial y al consumo en el mercado
INVERSIÓN CONTINUA EN NUESTRA SOLUCIÓN IMX
Siguiendo su filosofía de negocio – crear relaciones a largo plazo con sus clientes, acompañándolos en su crecimiento y transiciones, CODIX mejora la solución iMX constantemente con las nuevas funciones estándar que se vuelven disponibles inmediatamente para todos los Clientes a través de publicaciones ad-hoc.
Como resultado, la cobertura funcional de iMX se incrementa constantemente mediante inversiones de CODIX en sus soluciones de software gracias al esfuerzo y conocimientos de nuestros Expertos (el personal de CODIX está especializado en el desarrollo, mantenimiento, asistencia e implementación de la solución de iMX), para poder anticiparnos a las necesidades del mercado lo máximo posible.
Esta tasa del 100% de éxito en las relaciones a largo plazo con nuestros Cliente, depende de varios compromisos importantes por parte de CODIX como:
- Proporcionar una verdadera solución global inmediata (software, servicios de consultoría, cursos, traspasos, etc.).
- Asegurar un nivel de alta calidad a escala mundial en la asistencia a través del mantenimiento a distancia.
- Apoyar siempre al cliente en sus crecimientos mediante la compatibilidad e integración total de todos los productos de recobro de deuda, financiación comercial y del consumo, y las mejores prácticas de mercado.
- Analizar siempre las regulaciones y leyes locales e integrarlas como mejora estándar de la solución de forma proactiva.
- Proporcionar una solución completamente integrada, que ofrece una gran cantidad de interfaces y API estándar, por ejemplo, a sistemas de contabilidad, agencias de información, empresas de seguros de crédito, etc.
- Para proporcionar la presentación de informes completamente analíticos y estadísticos y capacidades del panel de control (dashboard) a través de un universo de negocio integrado
- Proporcionar una alta calidad en todos los servicios basados en un sistema de gestión de la calidad y seguridad de la información certificado y aplicado conforme a las directrices ISO 9001:2015 e ISO 27001:2022.
EXPANSIÓN GEOGRÁFICA
La expansión geográfica de CODIX se ha basado siempre en los siguientes dos ejes:
Desarrollo interno
‒ el equipo de CODIX cuenta con unos 850
profesionales, repartidos en 5 continentes y 15
oficinas en todo el mundo: Francia (Sophia-Antipolis, Niza y París), Bulgaria (Sofía), México (Ciudad de México), Estados Unidos (Atlanta), Vietnam (Ciudad Ho Chi Minh), Túnez (Túnez), y expertos locales con base en varias ciudades en los siguientes países: Marruecos, Rumanía, Canadá, Alemania, España, Colombia, Reino Unido, Bélgica y Emiratos Árabes Unidos. Los equipos de proyecto de CODIX están siempre formados por los miembros más apropiados de todo el mundo con criterios de selección primaria La experiencia del personal de CODIX se divide en parte iguales entre perfiles de negocio y perfiles técnicos, con el fin de apoyar totalmente la sólida experiencia de CODIX en las actividades comerciales cubiertas por la solución iMX.
Expansión externa
- Contando con miles de usuarios de iMX en más de 50
países y 28
idiomas con asistencia en la producción, CODIX desarrolla continuamente su presencia mundial y su cobertura. iMX está disponible en varios idiomas, entre ellos: inglés británico, inglés americano, francés, español, alemán, ruso, polaco, búlgaro, neerlandés, árabe, chino mandarín y muchos más. La estrategia consiste en cubrir cualquier producto en todo el mundo y permitir a nuestros clientes, a nivel de grupo (más de 50 implementaciones a nivel de grupo), manejar su negocio global en una instancia centralizada / compartir bases de datos, procesos de negocio y procesamiento, datos y gestión de riesgos mientras se proporciona características de partición de datos.
En función de sus capacidades de unidad de negocios múltiple, iMX permite a sus clientes cubrir cualquier país en la misma instancia de iMX, agregando nuevas entidades a lo largo del tiempo de acuerdo con la hoja de ruta interna. iMX permite el conocimiento recíproco, el intercambio de competencias y la centralización.
GESTIÓN PROFESIONAL DE PROYECTOS Y CERTEZA PRESUPUESTARIA
Una metodología más que probada y una gestión profesional de proyectos garantiza el éxito de cada proyecto. CODIX asegura la cobertura total de los pasos necesarios durante el proyecto de implementación de iMX, tanto en un enfoque de Plug-and-Play como en una personalización completa. Todas las actividades son seguidas por nuestra oficina de gestión de proyectos, desde el proyecto de puesta en marcha hasta su lanzamiento real, para todos los Clientes de todos los tamaños, desde pequeñas y medianas empresas a grandes integraciones de grupos internacionales.
La metodología del proyecto incluye la organización del proyecto estructurada con nivel de gestión del proyecto y de control del proyecto, un director de proyecto exclusivo, expertos del negocio y técnicos asignados, especificaciones funcionales y técnicas y procesos de aceptación, reuniones frecuentes en el círculo de gestión y de control del proyecto, grabación y seguimiento coherente de todas las tareas del proyecto en un sistema de tickets, procedimientos y documentación de prueba completos, antes de cada entrega, y mucho más.
Todas las actividades de CODIX cuentan con la certificación ISO 9001:2015 e ISO 27001:2022, que se basa en un sistema interno de gestión de la calidad y de seguridad de la información eficiente y global.
CODIX es también un ejemplo de socio certificado de Oracle.
CODIX ofrece iMX tanto en modo on-premise como en SaaS (alojamiento en la Nube).
100% DE ÉXITO DURANTE MÁS DE 31 AÑOS
CODIX proporciona el más alto nivel de compromiso en cada uno de los proyectos de implementación. La orientación es siempre hacia los intereses individuales de nuestros clientes. Esto lleva a una tasa de éxito del 100% en nuestros proyectos. CODIX siempre hará todo lo que sea necesario para llevar a cabo una implementación exitosa, gracias a:
- Funciones de última generación en iMX, implementadas durante los más de 31 años de experiencia y su gran equipo de expertos de negocio a nivel mundial
- La personalización hasta el más mínimo detalle de iMX permite a los clientes de CODIX mejorar continuamente su eficacia
- No hay accionistas externos lo que permite una inversión constante en la solución de software iMX con una estrategia y objetivos a largo plazo
- Alta calidad y alta reactividad: CODIX asume el compromiso de abordar y cubrir siempre cualquier requerimiento en plazos de tiempo muy cortos, tanto como sea posible como mejoras estándar en la carga de CODIX
- iMX acredita flexibilidad y un nivel inigualable de apoyo y de servicios
codix.eu