Разговор с Лораном Табуэлем, главным операционным директором CODIX Групп
Интервью для Португальской ассоциации лизинга, факторинга и аренды – ALF
Не могли бы Вы вкратце объяснить, как вырос CODIX и как развивались предоставляемые услуги в последние годы?
В течение последних 25 лет, CODIX имел только органический рост, сначала на национальном, а затем на международном уровне. Мы делаем все возможное, чтобы наши Клиенты были уверены в том, что мы заботимся о продукте и услугах, которые мы им предоставляем. Мы начали наше деловое путешествие с взыскания долгов для финансовых учреждений, крупных корпораций, государственных органов и крупных внешних коллекторских агентств; затем мы расширили функциональную область нашего программного обеспечения на кредитное страхование, затем на коммерческое финансирование, лизинг и потребительское финансирование. На всех этапах разработки мы применяем один и тот же рецепт: мы вкладываем много усилий в развитие функциональной глубины и ширины приложения для поддержки всех операций на протяжении всего жизненного цикла контрактов, с максимальной автоматизацией и при этом сохраняя высокий уровень гибкости. Именно эта адаптивность и универсальность, которую мы строим везде в системе, является ключевым моментом, позволяющим не только приспособиться к естественной эволюции продукции, предлагаемой нашими Клиентами своим клиентам, но и соблюдать все нормативные требования и идти в ногу с эволюцией поведения финансистов и их рынков.
Учитывая ваше присутствие в нескольких странах, сильно ли меняется специализированное финансирование и способ ведения бизнеса между странами?
На макроуровне ответ на этот вопрос был бы "нет", основные линейки продуктов во многих странах довольно схожи. Стандартизированные принципы внутреннего учета также приводят к общим ограничениям. Однако, если мы посмотрим на детали, мы действительно наблюдаем значительное количество местной практики, местных нормативных актов и ожиданий местного рынка, которые необходимо принимать во внимание. Даже такая базовая вещь, как счет-фактура, выставленный клиенту, должна соответствовать многим правилам, специфическим для данной страны, даже в пределах Европы.
Как вы учитываете различия между странами при использовании одного программного обеспечения?
Ключевым словом здесь является параметризация, дополненная правильной конструкцией. Действительно, когда мы создаём/расширяем функции в iMX, мы также следим за тем, чтобы они имели глобальный охват и приложение. Как следствие, при определении большинства бизнес-правил в системе среди критериев, определяющих условия применения правила, фигурирует страна финансиста/бизнес-единицы, страна заказчика, а также тип продукта. При такой разработке нам не обязательно знать заранее всю специфику страны, нужно лишь добавить соответствующую параметризацию, как только она нам понадобится для данной страны или региона, так как правило обладает необходимой гибкостью, чтобы этого ожидать и адаптироваться. Конечно же, это происходит в дополнение к тому, что с самого начала iMX был спроектирован и создан как мультивалютная и мультиязычная система.
Как вы считаете, насколько важно быть членом ALF в совокупности?
Членство в ALF дает нам возможность лучше представить CODIX и специализированное программное решение для лизинга и факторинга, которое мы предлагаем, настраиваем и внедряем. Быть членом ALF также означает иметь более широкий доступ к актуальной информации и новостям, связанным с Португальской индустрией лизинга и факторинга.
Считаете ли вы, что нынешняя пандемия изменит то, как функционируют специализированные рынки финансирования? И если да, то каким образом?
Всего за несколько месяцев мы все были буквально вынуждены адаптироваться к происходящему. Мир оказался в незнакомой ситуации, к которой он готовился годами, но вынужден был приспосабливаться в течение нескольких дней. В последнее время много говорили о цифровом будущем и удаленных сервисах, но это так и не было реализовано на практике. И победителем станет тот, кто быстрее всего адаптируется. Сейчас как никогда ясно, что цифровые преобразования в финансовом секторе необратимы. Нынешний кризис ускорил этот процесс, предоставив компаниям возможность доработать свою бизнес-стратегию и даже извлечь выгоду из быстро меняющейся среды с помощью технологий. С помощью правильного решения они могут повысить качество и скорость обслуживания, улучшить пользовательский опыт, автоматизировать процессы и даже увеличить производительность в эти трудные времена.
Конечно, ожидается, что инвестиции финансовых учреждений в ИТ будут продолжать расти в ближайшие годы, так как практически все организации должны полностью отвечать на потребности конечных пользователей, особенно в этой сложной ситуации, которая может длиться долгое время. Поэтому, будь то малые или большие организации, они нуждаются во все большем и большем количестве многоуровневых бизнес-решений, способных обеспечить гибкость в рабочем потоке, глубокий набор функций и полный функциональный охват всех продуктов для обеспечения устойчивости их бизнеса. Каждый будет использовать свой собственный подход в зависимости от текущего положения на рынке и амбиций на будущее. Но ни одно финансовое учреждение не имеет возможности остаться прежним.
codix.eu