Rencontrez Yoana Miltenova

Mon parcours professionnel est centré sur le monde de la finance. J’ai commencé par obtenir un diplôme en finance et commerce international à l’université de Portsmouth, en Angleterre. J’ai ensuite acquis une expérience pratique dans le secteur bancaire. Je travaille actuellement en tant qu’expert métier et système, avec un rôle de premier plan dans les projets de financement commercial pour CODIX, l’un des principaux fournisseurs de logiciels dans ce domaine.

Mon poste actuel dans l’entreprise me permet de faire bon usage de mes compétences en matière de contact avec les clients pendant les phases les plus intéressantes et les plus dynamiques d’un projet donné. La première phase est celle de l’avant-vente. Cette phase du projet implique une communication active avec les clients et jusqu’à l’apparition de Covid-19, je voyageais beaucoup, visitant diverses conférences internationales auxquelles nous participions en tant que sponsors, et animant des présentations d’avant-vente et des démonstrations en direct. J’ai eu l’occasion de présenter notre produit auprès d’un public de cadres supérieurs du monde financier. Cela m’a donné des informations très utiles sur le marché, notamment sur les dernières tendances du secteur et des produits de financement commercial. Mais la situation actuelle oblige à modifier les approches et les canaux d’interaction traditionnels. Heureusement, notre logiciel est suffisamment flexible et a permis cette transition en douceur, sans aucun choc pour notre équipe ou nos clients. Je fais donc actuellement des présentations de démonstration en ligne à des clients potentiels.

En tant qu’expert métier, je participe également à l’intégration même du projet. C’est un processus très passionnant où chaque jour est différent. Mon travail vise à améliorer continuellement les fonctionnalités du logiciel, à identifier les problèmes, à aider à satisfaire les exigences élevées de nos clients et à assurer la liaison avec les équipes exceptionnelles d’experts en logiciel de CODIX.

Faire partie de l’équipe de CODIX est source de grande satisfaction pour moi, car je vois comment mes connaissances, mes efforts et mon professionnalisme portent leurs fruits et se répercutent sur le développement de produits. CODIX me donne une occasion exceptionnelle de me remettre en question, d’évoluer professionnellement, de développer mes compétences et de participer au voyage dynamique et aventureux dans le monde du financement commercial.

Le matériel a été publié dans le magazine My Career, septembre 2020.