INKASSO – MÖGLICHE Präventivmaßnahmen IN IMX

VORTEILE DER PRÄVENTIV-MAHNUNGSSTRATEGIE:

Die präventive Mahnung erfolgt ein paar Tage vor dem Fälligkeitsdatum einer Zahlung (bzw. einer Rechnung, Miet-, Darlehens- oder Kreditkartenberechtigung).

Sie zielt darauf ab, den Zahlungsausfall vor dem Fälligkeitsdatum vorauszusehen. Außerdem bietet die präventive Mahnung die folgenden Möglichkeiten:

• Erinnerung, dass der Kunde den entsprechenden Betrag auf das Konto rechtzeitig einzahlen soll
• Vermeidung von Versehen, wenn die erwartete Zahlung erfolgt
• Identifizierung von potentiellen Disputen vor dem erwarteten Zahlungstermin.

PRÄVENTIV-MAHNUNGSSTRATEGIEN, DIE VOLLSTÄNDIG ANPASSBAR SIND:

Durch die hochentwickelten Scoring- und Segmentierungstools bietet iMX umfangreiche Einstellungsmöglichkeiten um Präventiv-Mahnungsstrategien optimal auf den jeweiligen Fall anpassen zu können.

• Möglichkeiten die das Scoring- und Segmentierungstool bietet:
• Feststellung der Akten, für die sich eine präventive Mahnung empfiehlt, basierend auf den folgenden Kriterien:
• die Kreditwürdigkeit Ihrer Kunden
• die Besonderheiten Ihrer Forderungen
• eventuelle Zahlungsrückstände bei früheren Beziehungen mit einem bestimmten Kunden oder bezüglich einer bestimmten Forderung.
• Anwendung der präventiven Mahnung lediglich in den Fällen, in denen ein solches Mahnwesen erforderlich ist. Die Präventiv-Mahnung kann für einen bestimmten Zeitraum, oder für die ganze Vertragsdauer angewendet werden.
• Möglichkeiten die das angepasste Mahnungsmodul bietet:
• Angabe des Zeitraums, zu dem eine präventive Mahnung erfolgen soll (typischerweise 3 bis 15 Tage vor dem Fälligkeitsdatum).
• Festlegen des Kommunikationsmodus:
• SMS
• Anruf
• E-Mail
• Post
• Anpassung der Nachrichten an die jeweilige Situation.