Notre stratégie consiste à fournir le meilleur logiciel de gestion événementielle automatisée de dossiers pour le secteur financier : recouvrement, financement commercial, de crédit à la consommation, etc.

CODIX Commercial finance and collection software strategy

UN ENGAGEMENT PERMANENT ENVERS NOS CLIENTS

Suivant une philosophie commerciale fondée sur des partenariats à long terme avec ses Clients, afin de les accompagner durant leur développement et/ou transition – CODIX enrichit constamment la solution iMX avec de nouvelles fonctionnalités standards qui deviennent immédiatement disponibles pour tous ses Clients via la mise à disposition de nouvelles versions intégrées sur mesure.

iMX ne cesse d’étendre sa couverture fonctionnelle grâce aux investissements de CODIX dans le développement de sa solution logicielle et grâce aux efforts et aux connaissances de ses experts - l’équipe de CODIX se consacre au développement, à la maintenance, au support et à l’implémentation de la solution iMX - dans le but d’anticiper autant que possible les futurs besoins du marché.

Nos partenariats à long terme avec nos Clients – dont le taux de succès est de 100% – reposent sur plusieurs engagements fermes de CODIX :

fournir une solution globale, clé en main (logiciel, services de consultation, formations, remises etc.),
assurer un niveau d’assistance mondial de haute qualité en utilisant la télémaintenance,
toujours aider nos Clients dans leur développement en soutenant et en intégrant pleinement tous les types de produits liés au recouvrement de créances, au crédit à la consommation, au financement commercial selon les meilleures pratiques du marché,
toujours veiller à l’évolution des lois et règlements locaux pour les intégrer comme améliorations standards de la solution à travers une approche proactive,
fournir une solution pleinement intégrée, offrant un grand nombre d’interfaces standards et d’API, par exemple pour les systèmes comptables, les agences d’information, les entreprises d’assurance-crédit etc.,
fournir des rapports analytiques et statistiques complets et des capacités de tableaux de bord via un univers métier intégré.,
fournir une qualité supérieure dans tous les services sur la base d’un système de gestion de qualité certifié et appliqué selon la norme ISO 9001:2015.

Proposer une fonctionnalité avant même que nos Clients n’y aient penser, c’est l’avantage compétitif de nos Clients, et il est rendu possible grâce aux grandes capacités de personnalisation et de paramétrage d’iMX auxquelles s’ajoutent la stratégie de configuration sur mesure proposée par CODIX.

EXPANSION GÉOGRAPHIQUE

L’expansion géographique de CODIX a toujours été basée sur les axes suivants:

Expansion interne – l'équipe de CODIX compte environ 850 professionnels, répartis sur 5 continents et 15 bureaux dans le monde : France (Sophia-Antipolis, Nice et Paris), Bulgarie (Sofia), Mexique (Mexico), États-Unis (Atlanta), Vietnam (Ho Chi Minh Ville), Tunisie (Tunis), et des experts locaux basés dans plusieurs villes dans les pays suivants : Maroc, Roumanie, Canada, Allemagne, Espagne, Colombie, Royaume-Uni, Belgique et Émirats arabes unis.

Le personnel de CODIX est divisé de manière égale entre les profils commerciaux et les profils techniques, dans le but de pleinement renforcer la solide expertise de CODIX dans les activités commerciales couvertes par la solution iMX.

Expansion externe - Avec des milliers d’utilisateurs iMX dans plus de 50 pays et plus de 28 langues supportées en production, CODIX développe en permanence sa présence et sa couverture mondiale. iMX est supporté dans plusieurs langues, y compris : anglais britannique, anglais américain, français, espagnol, allemand, russe, polonais, bulgare, néerlandais, arabe, mandarin et bien d'autres encore.

La stratégie est de couvrir n’importe quel type de produit à travers le monde, et de permettre à nos Clients de gérer leur activité domestique et internationale à partir d’une instance/base de données centralisée qui englobe les processus opérationnels et le traitement, la gestion des données et du risque tout en fournissant des fonctions de partitionnement des données.

Grâce à ses capacités multi-unités de gestion, iMX permet à ses Clients de couvrir n’importe quel pays à partir de la même instance iMX, ajoutant ainsi de nouvelles entités au fil du temps selon la stratégie interne. iMX permet la mutualisation de la connaissance, le partage de compétences et la centralisation.

GESTION DE PROJET ET CERTITUDE BUDGETAIRE

Les activités de CODIX sont entièrement consacrées au développement, à l’implémentation et au support de la solution iMX.

Une méthodologie d’intégration éprouvée et une gestion professionnelle de qualité garantissent le succès de chaque projet. CODIX garantit à ce titre la couverture complète de toutes les étapes nécessaires à l’implémentation du projet iMX, par une approche « Plug-and-Play » ou de « Personnalisation complète ».

Toutes les activités sont suivies par notre bureau de gestion de projets ( PMO ou coordination de projets), depuis le lancement du projet jusqu’à sa mise en service, et ce pour tous les Clients quelle que soit leur taille, d’une PME à de grands groupes internationaux.

Notre méthodologie inclut une organisation de projet structurée :

un directeur de projet dédié,
des experts métier et techniques assignés,
des spécifications fonctionnelles et techniques détaillées,
des réunions régulières dans le cercle de gestion de projet et de contrôle projet,
un suivi et un enregistrement cohérents de toutes les tâches de projet dans un système de ticket,
des procédures de test et de la documentation complète avant chaque livraison,
et bien plus.

Toutes les activités de CODIX sont certifiées ISO 9001:2015, ce qui suppose un système interne de gestion de la qualité efficace et global.

CODIX est aussi un partenaire certifié Oracle.

CODIX délivre sa solution iMX soit « sur place », soit en mode SaaS - Software as a Service - Le logiciel en tant que service - dans un environnement d’Hébergement Cloud sécurisé.

100% DE RÉUSSITE DEPUIS PLUS DE 31 ANS

CODIX offre un très haut niveau d’engagement dans chacun de ses projets. Lors de l’intégration de notre logiciel, nous nous focalisons sur les intérêts et la satisfaction de notre Client. Cette méthode porte notre taux de réussite du lancement de nos projets à 100%.

CODIX tient son succès à/aux :

fonctionnalités de pointe d’iMX: dont l’implémentation est basée sur plus de 31 ans d’expertise et sur sa plus grande équipe mondiale d’experts métier,
possibilités de personnalisation très pointues d’iMX qui permettent aux Clients de CODIX de constamment améliorer leur efficacité et leur performance,
l’absence d’actionnaire externe qui n’entravent pas l’investissement continu du développement de la solution iMX avec des stratégies et des objectifs à long terme,
La qualité et la réactivité élevée de CODIX qui s’engage à toujours adresser ses réponses dans les meilleurs délais et à couvrir n’importe quel besoin,
La grande flexibilité d’iMX, et le niveau d’assistance et de services inégalés de CODIX,

Notre meilleur indicateur de satisfaction étant que tous nos Clients sont nos références.

NOTRE MÉTHODOLOGIE D’IMPLÉMENTATION

CODIX garantit la couverture complète de toutes les étapes nécessaires à l’implémentation du projet iMX, par une approche « Plug-and-Play » ou de « Personnalisation complète ». Toutes les activités sont suivies par notre bureau de gestion de projets ( PMO ou coordination de projet), depuis le lancement du projet jusqu’à sa mise en service, et ce pour tous les Clients quelle que soit leur taille : de la PME aux grands groupes internationaux.

Etude de cadrage

Définition des groupes. Détails de chaque groupe ( régles, textes )

Ecrans et rapports spécifiques d’échange de données

Validation

Langage Système Expert iMX

Intégration technique

Pré-validation

Intégration sur le site

Validation par le Client

Mise en production

Période standard de validation du service